Описание
SERM и PR (ответы на тест Синергия / МТИ / МОИ / МосАП) 100 баллов
Урок 1. Место SERM в комплексе управления репутацией
Урок 2. Отличия SERM от SEO
Урок 3. Сниппеты и элементы поисковой выдачи
Урок 4. Картографические сервисы в выдаче
Урок 5. Связь работы с негативом и репутации в поисковиках
Урок 6. Чек-листы todo для персон и брендов
Урок 7. Комплекс управления репутацией в сети
Итоговая аттестация
1.Наименьший уровень доверия пользователей у рекламного канала:
мобильная реклама
рекомендация знакомого
отзыв потребителя в интернете
сайт компании
2.Упоминания о бренде в Сети бывают:
Позитивные
Нейтральные
Негативные
Суммарные
3.Фавикон –это…
Значок веб-сайта
Чат-бот
Utm-метка
CRM-система
4.Поисковые запросы бывают…
Общие
Информационные
Навигационные
Коммерческие
5.Трафик в Сети бывает:
Органический
Платный
Социальный
Производственный
6.К транзакционным поисковым запросам можно отнести:
“SMM-маркетинг” (общий поисковый запрос)
“Купить коляску”
“Вебинар Симонова” (мультимедийный поисковый запрос)
“Как сварить суп” (информационный поисковый запрос)
7.Объектом управления репутацией может быть:
Товар
Основатель компании
Компания
Брендбук
8.“Парковка” негатива – это…
Увод дискуссии в невидимое для всех русло
Отзыв на картах
Подписка на Telegram-канал
Комментарий под постом в соцюсети
9.LTV (lifetime value)…
Необходимо увеличивать
Необходимо уменьшать
Не является важным для бизнеса
Не используется в бизнесе
10.Сниппет состоит из…
Заголовка
Описания
Навигационной цепочки
Меню
11.Инструмент, который позволяет определить спрос на продукт — …
Яндекс подбор слов
Битрикс 24
myTarget
Canva
12.К островам контента можно отнести:
Энциклопедии
Статьи
Официальные соцсети
Сказки
13.Мониторинг – это…
Поиск, структурирование и анализ информации об объекте управления репутацией в сети
Распространение позитивной информации о бренде
Разработка фирменного стиля
Система мероприятий, выполнение которых направленно на уменьшение или полное нивелирование негативных упоминаний об объекте управления репутацией
14.Работа с репутацией состоит из таких элементов:
Мониторинг
Работа с негативом
Распространение позитива
Контекстная реклама
15.Зпрос “ремаркетинг” в поисковой системе можно отнести к типу поисковых запросов:
Общий
Информационный
Навигационный
Транзакционный
16.Что важно учесть при оценке негативного отзыва о компании?
Охват
Мотивация
Call to action
ФИО того, кто оставил отзыв
17.Сниппет — это…
Краткое представление сайта в результатах поисковой выдачи
Платная реклама
Органический трафик
Искусственный интеллект, который определяет потребности клиента
18. Брендинг – это…
Поиск, структурирование и анализ информации об объекте управления репутацией в сети
Распространение позитивной информации о бренде
Разработка фирменного стиля, логотипа, слогана
Система мероприятий, выполнение которых направленно на уменьшение или полное невелирование негативных упоминаний об объекте управления репутацией
19. В SERM входит:
Закупка контекстной рекламы
Создание именных сайтов
Создание аккаунтов в соц.сетях
Подключение CRM-системы
20. IQbuzz – это…
Система мониторинга социальных медиа и онлайн-СМИ
Платформа для создания чат-ботов
Сервис для публикации сетей
Контактная база
21. Наибольший уровень доверия пользователей у рекламного канала:
Рекомендация знакомого
контекстная реклама
радио
газеты
