Описание
Менеджмент 4к1с ГТЭП (ответы на тест)
Ключевым фактором в любой модели управления являются:
a. средства производства
b. структура управления
c. финансы
d. люди
Метод ротации, как характерная черта национального менеджмента, наиболее часто используется в:
a. Японии
b. CШA
c. России
d. Англии
Менеджмент – это:
a. практика управления
b. искусство
c. наука + опыт
d. умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей, работающих в организации
Что требует от менеджера иметь креативное мышление:
a. гарантирует более устойчивое управление
b. дает возможность генерировать нестандартные решения
c. снижает затраты на управление
d. сокращает время на принятие решения
Что включает в себя понятие организационной культуры:
a. уровень общей культуры общества
b. уровень культуры отдельных сотрудников организации
c. наличие команды единомышленников
d. поведение и действия сотрудников, ценностные ориентации, символика и обряды
Система контроля качества на современном предприятии должна опираться:
a. на четко определенные нормы и допущения для конкретных процессов
b. на оценку качества продукции рабочими в ходе производственного процесса
c. на оценку качества продукции на всех стадиях жизненного цикла
d. на жесткий аппарат контроля на выходе готовой продукции
Что является первоочередной необходимостью успешной работы сотрудника на новом месте:
a. соответствие специализации
b. справедливое вознаграждение
c. профессиональная и социальная адаптация
d. перспектива карьерного роста
Конкретные конечные результаты, которые хотела бы достичь организация — это:
a. тактика деятельность организации
b. цели
c. миссия
d. стратегия
Способность оказывать влияние на отдельные личности, группы и на¬правлять их усилия на достижение целей организации, не используя властные полномочия:
a. дифференциация
b. руководство
c. лидерство
d. мотивация
Кто из руководителей компании отвечает за определение цели её развития:
a. менеджеры
b. совет директоров
c. все сотрудники
d. руководители бизнес-единиц
Какая последовательность приоритетов позволит фирме добиться успеха:
a. продукция – прибыль – люди
b. прибыль – люди – продукция
c. люди – продукция – прибыль
d. люди – прибыль – продукция
Наемный профессиональный управляющий — это:
a. консультант
b. менеджер
c. предприниматель
d. собственник
Вновь образованное предприятие направляет свои ресурсы на разработку и вывод на рынок нового товара. Какая конкурентная стратегия применяется в этом случае:
a. стратегия дифференциации продукции
b. стратегия низких издержек
c. стратегия фокусирования
d. стратегия первопроходца
Сущность ситуационного подхода состоит в следующем:
a. умение предвидеть последствия применяемых методик и концепций
b. знание методов профессионального управления, доказавших свою эффективность
c. правильное интерпретирование ситуации, определение наиважнейших факторов и применение адекватных методов
d. применение способов действий, вызывающих удовлетворительное отношение руководителя
Повышению эффективности использования кадровых ресурсов способствует:
a. снижение издержек на оплату труда персонала
b. использование плоских организационных структур управления
c. использование организационных интеграций типа «стратегический альянс»
d. поведенческий подход в управлении персоналом
Что представляет собой организация с позиции теории открытых систем:
a. сообщество индивидов, объединенных общей целью
b. механизм взаимодействия и адаптации к внешним воздействиям, обмен с внешней средой
c. четко регламентированная структура взаимоотношений должностных позиций
d. система, направленная на достижение целей функционирования
Аутсорсинг – это:
a. вывод сотрудников из штата компании-заказчика в штат компании-подрядчика
b. вывод за пределы компании непрофильных функций и видов деятельности
c. выполнение всех функций, необходимых для производственной деятельности компании
d. передача всех функций сторонним организациям
Процесс побуждения сотрудника к целенаправлен¬ным действиям:
a. результаты анализа, аудита
b. планирование
c. мотивация
d. организация
Финансовая стратегия выступает в качестве:
a. ведущей стратегии
b. функциональной стратегии
c. деловой стратегии
d. корпоративной стратегии
Конфликты в организации неизбежны и их надо воспринимать:
a. как должное
b. конфликты надо использовать в интересах организации
c. с конфликтами лучше не бороться: они разрешатся сами собой
d. с конфликтами надо бороться во что бы то ни стало
В теории менеджмента к функциям управления относятся:
a. маркетинг
b. контроль
c. финансовый менеджмент
d. ценообразование
Основоположник административной (классической) школы управления:
a. А.К. Альдерфер
b. А. Файоль
c. Ф. Тейлор
d. Э. Мэйо
Основные черты российского менеджмента:
a. развитие образования и профессиональной подготовки менеджеров
b. традиции технократического подхода к управлению
c. высокий научно-интеллектуальный потенциал
d. реализация инновационных идей
Основным в управлении по целям является выработка целей
a. снизу вверх
b. сверху вниз по цепи инстанций
c. снизу вверх и сверху вниз
d. по матричной схеме
К условиям сохранения нормального финансового состояния предприятия относятся …
a. постоянное расширение масштабов производства
b. отказ от излишнего оптимизма при оценке спроса
c. разработка и осуществление качественных планов по маркетингу
Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является
a. заключение аудиторской организации
b. финансовый отчет за прошедший период времени
c. бюджет
d. баланс
Стиль управления — это:
a. совокупность методов для выполнения своих функциональных обязанностей
b. распорядок работы учреждения
c. манера поведения и форма взаимодействия с подчиненными
d. форма отношений с руководством организации
Теория бюрократии Макса Вебера обосновывает эффективность распределения полномочий в организации по типу:
a. «Елочки»
b. «Матрешки»
c. «Зонтика»
d. «Цветочка»
Процесс регулирования разных видов деятельности, структур организации — это:
a. координация
b. мотивация
c. контроль
d. анализ среды и стратегическое планирование
Кто управляет формированием организационной культуры:
a. все сотрудники
b. никто
c. неформальные лидеры организации
d. руководители подразделений (организаций)
Что является признаком бюрократического управления:
a. формальный подход
b. отсутствие инициативы сотрудника, приоритета личных интересов
c. блокирование предпринимательской деятельности
d. некомпетентность руководителя
Отзыв
Какой из подходов характеризуется учётом способностей и мотивацией людей к труду:
a. матричный
b. структурный
c. поведенческий
d. линейный
Бизнес-план для менеджеров организации:
a. может иметь разную степень жесткой регламентации для различных иерархических уровней менеджеров: для одних планы – это «слуга», для других – «господин»
b. должен быть документом, жестко и однозначно регламентирующим предстоящую работу организации
c. должен быть документом, в основных чертах обеспечивающим организованность работы
d. это — декларация о намерениях
При формировании организационной структуры соблюдение принципа единоначалия является обязательным:
a. не обязательно
b. желательно
c. нет
d. да
Внутренняя среда организации — это:
a. партнёры по бизнесу
b. нельзя дать точное определение, т.к. каждая организация имеет свой набор компонентов
c. часть общей среды, которая находится в рамках организации
d. капитал, люди, технология
Планирование, организация, регулирование и контроль — это:
a. функции менеджмента
b. новый метод управления
c. обязанность менеджера
d. этапы планирования
Почему именно США стали родиной современного управления?
a. поддержка идеи образования для всех, огромный рынок рабочей силы
b. все перечисленное
c. образование монополий
d. отсутствие проблем с происхождением, национальностью
На какие составляющие традиционно делятся задачи организации?
a. работа с людьми
b. работа с людьми, работа с людьми и информацией и работа с предметами и с людьми
c. работа с людьми и информацией
d. работа с предметами и людьми
Почему методы прямого принуждения и страха наказания вытесняются методами социального побуждения:
a. механизм принуждения престал обеспечивать развитие производства
b. рабочее движение добилось определенной защищенности от прямого принуждения
c. стало не выгодно содержать большой штат сотрудников
d. трудно подготовить менеджера, способного эффективно использовать инструменты принуждения
Какой из подходов не относится к известным школам в управлении?
a. административное управление
b. научное управление
c. человеческие отношения
d. новая экономическая политика
Какими основными чертами должен обладать такой архитип управляющего как «лидер»:
a. быть творческим человеком
b. умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала
c. способность определить место сбоя и принять корректирующие меры
d. умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях
Какой смысл вкладывается в слово «риск» при принятии решений?
a. степень влияния неправильно решенной проблемы на служебное положение руководителя
b. степень значимости проблемы для общей деятельности фирмы
c. уровень определенности, с которой можно прогнозировать результат
d. уровень превышения своих полномочий
Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является:
a. финансовый отчет за прошедший период времени
b. баланс
c. бюджет
d. заключение аудиторской организации
В процессе практической работы менеджерам следует опираться на следующие виды планов:
a. взаимоувязанную систему планов с учетом оперативной деятельности и стратегии развития организации
b. стратегические, с обоснованием основных направлений оперативной деятельности по различным составляющим: производство, транспортировка, торговля, финансовая деятельность и др.
c. оперативные
d. бизнес-план
Линейная организация управления позволяет сформулировать управленческую структуру, которая является:
a. гибкой
b. саморегулируемой
c. стабильной и прочной
d. все перечисленное
В менеджменте невербальные сигналы могут затруднять коммуникацию в случае…
a. отсутствия у собеседника умения слушать
b. несоответствия жестов словам
c. плохой обратной связи
d. несоответствия жестов и мимики словам
Линейная система управления в социальных организациях применяется для:
a. небольших предприятий
b. предприятий средней размерности
c. предприятий большой размерности
d. предприятий со сложной технологией производства
Какие группы потребностей рассматриваются в модели мотивации А. Маслоу:
a. социальные, уважение личности, самоутверждение
b. потребность в деньгах
c. кнута и пряника
d. социальной справедливости
Основоположник научной школы управления:
a. А. Богданов
b. Э. Мэйо
c. Ф. Тейлор
d. А. Файоль
Проблема в системе управления – это:
a. противоречие, требующее нахождения метода решения и самого решения
b. направление исследования системы управления
c. кризисная ситуация, требующая немедленного принятия радикальных мер
d. совокупность информации о состоянии системы управления
