Описание
Конфликтология Рейтинговая работа Витте МУИВ
Тема «Конфликты в организациях. Их основные типы, источники, профилактика, управление и разрешение.»
ВВЕДЕНИЕ
Внутренние конфликты в организации – это явление, которое априори нельзя ликвидировать совсем, поскольку любая работа подразумевает контакт со множеством людей, каждый из которых обладает определенными потребностями, уникальным характером, профессиональными и карьерными интересами.
Даже самые независимые сотрудники порой оказываются втянутыми в споры, сами того не желая. И если перед конфликтом с внешними силами служащие способны сплотиться, чтобы отстоять честь своего коллектива, то ссоры внутри трудового коллектива всегда разобщают, нарушают гармонию внутри нее, и тем особенно опасны. Однако можно если не совсем устранить внутренние конфликты, то хотя бы существенно уменьшить их число и минимизировать ущерб.
Цель настоящей работы – изучить конфликты в организациях. Определить их основные типы, источники, особенности профилактики, управления и разрешения.
Для того, чтобы достичь поставленную цель, в процессе исследования требуется решить следующие задачи:
-определить причины и виды конфликтов в организациях;
-рассмотреть особенности управления, разрешения и профилактики конфликтов в организациях.
Структурно работа состоит из введения, основной части, включающей в себя два раздела, заключения и списка использованных источников и литературы.
В первом разделе работы рассматриваются причины и виды конфликтов в организациях, второй раздел посвящен анализу особенностей управления, разрешения и профилактики конфликтов в организациях.
1.Причины и виды конфликтов в организациях
2.Особенности управления, разрешения и профилактики конфликтов в организациях
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
