Описание
Исследование систем управления Рейтинговая работа Витте МУИВ вариант 2
«Исследование систем управления» – дисциплина, предметом которой являются процессы управления, т. е. процессы, которые оказывают организационное воздействие на группу людей и на систему в целом.
Ситуация
Предприятие: Завод металлических конструкций.
Проблема для исследования:
Из-за преобладающего обучения на рабочем месте и прекращения работы существовавших ранее «школ мастеров» квалификация рабочих механических цехов с каждым годом снижается.
Дайте развернутые ответы на следующие вопросы:
-Кто должен проводить исследование ситуации по проблеме?
-Какие методы ИСУ будут в данном случае наиболее эффективны?
-Дайте три совета специалисту-исследователю перед личной беседой с сотрудниками проблемного подразделения.
-Имеет ли смысл использовать полиграф и если да, то какие вопросы должны быть заданы интервьюируемому? (4—5 вопросов)
