Описание
ВКР СПбГАСУ Совершенствование системы управления многоквартирными домами
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что к деятельности управляющих компаний возникает множество вопросов как у жильцов многоквартирных домов, так и у городских властей. Так, за 12 месяцев 2021 года Комитетом государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области проведена 1670 внеплановых проверок организаций, осуществляющих деятельность в сфере управления многоквартирными домами на территории Ленинградской области, в ходе которых обследовано 1380 многоквартирных домов общей площадью 8859 тыс.м2, выявлено 3472 нарушения, выдано 863 предписания об устранении выявленных нарушений [28].
При этом за ненадлежащее исполнение своих обязательств перед жильцами управляющую компанию могут лишить лицензии, но это довольно сложно.
В соответствии со ст. 198 Жилищного кодекса РФ [2], если управляющая компания нарушает лицензионные требования и не исполняет предписания об их устранении дважды в течение одного года, это является основанием для лишения управляющей компании права управления тем домом, в отношении которого допущены нарушения.
Если площадь домов, в отношении которых у компании отозвана лицензия, окажется больше 15 % площади всех домов, которыми она управляет, такая компания лишится лицензии на управление всеми домами, а её руководитель будет дисквалифицирован на определённый срок.
Лицензия аннулируется по решению суда на основании рассмотрения заявления государственной жилищной инспекции.
По фактам выявленных нарушений составлено 366 протоколов об административных правонарушениях в области жилищного законодательства на общую сумму 10955 тыс. руб.
За указанный период Комитетом рассмотрено 15594 обращения граждан Ленинградской области.
На сегодняшний день в Ленинградской области насчитывается 484 управляющей компании, которые занимаются содержанием общедомового имущества, поддержанием технического и санитарного состояния.
Перед управляющими организациями стоит первостепенная задача в обеспечении комфортных условий проживания граждан в многоквартирных домах в соответствии с требованиями законодательства.
Объектом исследования в настоящей работе является общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Наш дом» (далее – ООО «Управляющая компания «Наш дом»).
Предмет исследования – финансово-хозяйственная деятельность ООО «Управляющая компания «Наш дом».
Целью написания настоящей работы является разработка направлений совершенствования деятельности управляющей компании на примере ООО «Управляющая компания «Наш дом».
Для достижения поставленной цели при написании работы необходимо решить следующие задачи:
-рассмотреть сущность организационно-экономического механизма управления жилищным фондом;
-изучить инструменты управления многоквартирными домами;
-описать подходы к оценке эффективности организационно-экономического механизма управления многоквартирными домам;
-представить организационно-экономическую характеристику ООО «Управляющая компания «Наш дом»;
-провести анализ системы управления многоквартирными домами;
-выявить эффективность механизма управления многоквартирными домами;
-разработать мероприятия по совершенствованию системы управления многоквартирными домами;
-оценить эффективность предложенных рекомендаций.
Теоретической основой исследования послужили работы отечественных и зарубежных ученых в области экономического анализа, а также работы практикующих специалистов в области ЖКХ.
Так, А. Анисимова отмечает, что от результативности работы жилищно-коммунальных служб зависит состояние инфраструктуры и непосредственно среды обитания граждан. Основная часть жителей крупных городов живет в многоквартирных домах, которые требуют надлежащего содержания как самого дома, так и территории вокруг него (уборка, ремонт, техническое обслуживание лифтов, вывоз мусора и т. п.). Эти работы выполняют управляющие компании, которые входят в состав ЖКХ [5].
Н.Г. Белькевич [9] и К.Ю. Малмыгина [25] рассматривает проблемы, пути их решения и тенденции развития управляющих компаний в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Л.Р. Велиева и С.В. Архипова представляют собственное определение понятия «управляющая организация» в сфере ЖКХ и отмечают, что одной из основных функций управляющей организации является учёт, контроль и расчёты с поставщиками и подрядчиками, включая поставщиков коммунальных ресурсов [14].
Коляда В.В. и Курносова Н.С. проанализировали существующую методику оценки эффективности деятельности управляющих организаций и разработали направления ее модернизации [19].
При написании работы использовались такие методы исследования, как анализ, синтез, метод изучения теоретических источников, метод сравнения, табличный и графический методы представления материалов.
Указанная цель и задачи определили структуру работы, которая состоит из введения, трех глав, в которых объединено восемь параграфов, заключения и списка использованной литературы.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ УПРАВЛЕНИЯ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ
1.1. Понятие и содержание управления многоквартирным домом
1.2. Инструменты управления многоквартирными домами
1.3. Подходы к оценке эффективности управления многоквартирным домом
2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ НА ПРИМЕРЕ »УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ «НАШ ДОМ»
2.1. Организационно-экономическая характеристика «Управляющая компания «Наш дом»
2.2. Анализ системы управления многоквартирными домами
2.3. Оценка эффективности механизма управления многоквартирными домами
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ В «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ «НАШ ДОМ»
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы управления многоквартирными домами
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
