Описание
ВКР СПбГАСУ Пути повышения эффективности функционирования организации ЖКХ на примере управляющей компании
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы обусловлена тем, что в современных условиях развитие экономических отношений в сфере жилищно-коммунального хозяйства привело к необходимости выявления финансово-экономических проблем управляющих компаний и поискам пути их решения.
Изношенность жилого фонда и коммунальных сетей, недофинансирование, рост задолженности по оплате услуг ЖКХ – это незначительная часть из всего перечня проблем, с которыми сталкиваются управляющие компании.
В современных условиях развития действующий рынок требует от функционирующих предприятий жилищно-коммунальной отрасли непрерывного повышения конкурентных преимуществ.
Поиск возможных резервов повышения конкурентоспособности реализуется посредством проведения анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Именно данный анализ позволяет принять экономически обоснованные управленческие решения, направленные на повышение финансовых результатов деятельности.
Также наличие положительного финансового результата позволяет удовлетворить как экономические интересы со стороны как самого предприятия ЖКХ, так и интересы работников организации, собственников капитала и государства.
При этом для государства важна именно та доля прибыли, которую экономический субъект уплачивает в виде налоговых платежей. Под прибылью следует понимать ключевую цель коммерческого предприятия, положительный финансовый результат. Однако предприятие ЖКХ в случае неэффективной финансово-хозяйственной деятельности, при отсутствии работы по взысканию задолженности неплательщиков вполне может получить отрицательный финансовый результат.
Целью написания настоящей работы является исследование финансово-экономических проблем ЖКХ и поиск путей их решения.
Для достижения поставленной цели при написании работы необходимо решить следующие задачи:
-изучить экономическое содержание и классификацию жилищно-коммунальных услуг;
-описать особенности конкурентной среды на рынке жилищно-коммунальных услуг;
-определить факторы, определяющие эффективность функционирования предприятия на рынке жилищно-коммунальных услуг;
-представить общую характеристику УК «ЖКС №2 Центрального района»;
-провести анализ основных показателей финансово-экономической деятельности УК «ЖКС №2 Центрального района»;
-выявить основные проблемы деятельности УК «ЖКС №2 Центрального района»;
-разработать мероприятия по повышению эффективности деятельности УК «ЖКС №2 Центрального района»;
-рассчитать социально-экономический эффект предложенных мероприятий.
Объектом исследования выступает финансово-хозяйственная деятельность управляющей компании «Жилкомсервис № 2 Центрального района», расположенная в г. Санкт-Петербурге (далее – УК «ЖКС №2 Центрального района»).
Предметом исследования являются проблемы, возникающие входе осуществления финансово-хозяйственной деятельности УК «ЖКС №2 Центрального района».
Теоретической основой исследования послужили работы отечественных и зарубежных ученых в области экономического анализа, а также работы практикующих специалистов в области ЖКХ.
Так, А. Анисимова отмечает, что от результативности работы жилищно-коммунальных служб зависит состояние инфраструктуры и непосредственно среды обитания граждан. Основная часть жителей крупных городов живет в многоквартирных домах, которые требуют надлежащего содержания как самого дома, так и территории вокруг него (уборка, ремонт, техническое обслуживание лифтов, вывоз мусора и т. п.). Эти работы выполняют управляющие компании, которые входят в состав ЖКХ [5].
А.Н. Бабенышева рассматривает эффективность использования финансовых ресурсов организациями ЖКХ [6].
Коллектив авторов под руководством Блеха Е.М. поставил перед собой цель обеспечить подготовку критической массы кадров ЖКХ, способных за счет освоения современных методов организационного, финансового и кадрового менеджмента осуществить реструктуризацию отрасли, повысить инвестиционную привлекательность предприятий, их конкурентоспособность и эффективность работы. Авторами рассмотрены принципиальные организационно-экономические, правовые и социальные аспекты содержания, эксплуатации и ремонта жилищного фонда и объектов гражданского назначения [12].
Ведяскина Ю.В. раскрывает понятие эффективности в деятельности предприятий коммунального хозяйства, учитывая при этом специфику отрасли, конечный результат работы организаций, а также влияние социальных факторов на оценку деятельности [11].
Проанализировано влияние деятельности отрасли коммунального хозяйства на население страны; рассмотрены основные проблемы отрасли, причины их возникновения, их воздействие на деятельность предприятий. Автором рассматривается понятие социальной и экономической эффективности услуги, а также их влияние на основные принципы и цели деятельности компаний сферы коммунального хозяйства.
Ю.Х. Лукманов на примере Санкт-Петербурга рассматривается состояние жилищно-коммунального хозяйства в современной России и обобщается опыт реализации системных мер по его реформированию, накопленный в Санкт-Петербурге [16]. Специальное внимание при этом уделено преобразованию системы управления городским жилищным фондом и программным решениям, направленным на повышение уровня энергосбережения в жилищно-коммунальном хозяйстве.
Е.О. Хазова отмечает, что жилищно-коммунальная сфера имеет высокую социальную значимость т. к. обеспечивает улучшение качества жизни населения, поэтому, насущной целью предприятий сферы ЖКХ является модернизация технологии оказания услуг и гарантия их качества [21].
Эмпирической основой исследования послужили материалы финансовой отчетности УК «ЖКС №2 Центрального района».
Методологической основой исследования явились общие и специальные приемы и методы научного познания: метод изучения научной литературы, сочетание анализа и синтеза, индукции и дедукции, моделирование, выборочное наблюдение, группировка, сравнение, методы финансового и управленческого анализа. Для решения отдельных задач использовались элементы системного подхода.
Структуру исследования, которую сформировали поставленная цель и задачи, составляют введение, три главы, включающие в себя восемь параграфов, заключение и список использованной литературы.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В СФЕРЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
1.1. Экономическое содержание и классификация жилищно-коммунальных услуг
1.2. Особенности конкурентной среды на рынке жилищно-коммунальных услуг
1.3. Факторы, определяющие эффективность функционирования предприятия на рынке жилищно-коммунальных услуг
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ УК «ЖКС №2 ЦЕНТРАЛЬНОГО РАЙОНА» Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
2.1. Общая характеристика УК «ЖКС №2 Центрального района»
2.2. Анализ основных показателей финансово-экономической деятельности УК «ЖКС №2 Центрального района»
2.3. Основные проблемы деятельности УК «ЖКС №2 Центрального района»
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
3.1. Мероприятия по повышению эффективности деятельности УК «ЖКС №2 Центрального района»
3.2. Социально-экономический эффект предложенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
