Описание
ВКР Синергия МТИ Совершенствование PR деятельности организации автомобильной промышленности (на примере АО «Автоваз»)
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ АВТОМОБИЛЬНОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ
1.1. Понятие, содержание, формы и методы PR-деятельности
1.2. Особенности PR в автомобильной промышленности
1.3. История развития PR в автомобильной промышленности
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «АВТОВАЗ»
2.1 Общая характеристика АО «АвтоВАЗ»
2.2 Особенности PR-деятельности АО «АвтоВАЗ»
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «АВТОВАЗ»
3.1. Предложения по разработке PR-кампании
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что успешная PR-деятельность организации автопрома положительно влияет на эффективность деятельности данной компании в целом, позволяет привлечь новых покупателей улучшить имидж фирмы.
Пиар прочно утвердился в жизни нашей страны в начале 90-х годов, когда Россия перешла к открытому и свободному рынку. Со временем люди начали узнавать такие термины: пиар, имидж, репутация, PR-технологии, PR-инструменты. Постепенно и автопромышленные компании РФ интегрировались в данный процесс подобно остальным участникам рынка товаров и услуг.
PR или Public Relations – различные мероприятия по формированию и стабилизации отношений между организацией и ее целевой аудиторией. PR в сфере автомобильной промышленности играет важную роль для этого бизнеса, как и для любых других сфер деятельности.
Ключевым вопросом руководства компании автопрома является удержание интереса уже имеющихся покупателей и привлечение новых. Для этого нужно применить PR методы.
Вопросам промышленного маркетинга, PR и рекламы уделяется значительное внимание в научных исследованиях, однако появление новых инструментов рекламы и PR, высокий интерес к деятельности компаний автомобильной промышленности подтверждают актуальность выбранной темы.
Целью написания настоящей работы является разработка направлений совершенствования PR-деятельности организации автомобильной промышленности (на примере АО «АвтоВАЗ»).
Объектом исследования в настоящей работе выступает PR-деятельность организации автомобильной промышленности.
Предмет исследования – социально-эконмические отношения, возникающие в ходе реализации PR-деятельности АО «АвтоВАЗ» (далее – АО «АвтоВАЗ»).
Для достижения поставленной цели при написании работы необходимо решить следующие задачи:
— рассмотреть понятие, содержание, формы и методы рекламной и PR-деятельности;
— выявить особенности PR и рекламы в автомобильной промышленности;
— представить общую характеристику АО «АвтоВАЗ»;
— провести анализ PR-деятельности АО «АвтоВАЗ»;
— разработать предложения по разработке PR-кампании;
— выполнить оценку эффективности предлагаемых мероприятий.
Для достижения поставленных задач были использованы следующие методы исследования;
— теоретический анализ методической, научной литературы;
— обобщение опыта зарубежных и отечественных компаний в области PR.
Теоретической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных специалистов в области рекламы и PR С. Блэка , И.В. и Т.Н. Васильевых , Б.З. Докторова , С.М. Емельянова , О.Н. Жильцовой , С.В. Карповой , В.А. Полякова и др. Значительный интерес представляли работы специалистов в области маркетинга В. Гореликова , В.Б. Мягонькова , Д.С. Свахина .
Эмпирической основой исследования послужили материалы АО «АвтоВАЗ».
Теоретическая значимость работы заключается в описании PR-методов и обобщении опыта зарубежных и отечественных PR-специалистов.
Практическая значимость состоит в том, что предложенные в данной работе PR-технологии могут быть использованы в целях продвижения АО АО «АвтоВАЗ» и других компаний автомобильной промышленности, а также в учебном процессе.
Выпускная квалификационная работа включает в себя введение, три главы, в которых объединено семь параграфов, заключение, список использованной литературы.
