Управленческая психология тест Синергия ответы 100 баллов

 300

Управленческая психология тест Синергия ответы 100 баллов

Описание

Управленческая психология тест Синергия ответы 100 баллов «Зачтено»

Барьер некомпетентности, этнический барьер и барьер стилей общения относятся к …

  • барьерам восприятия и понимания
  • коммуникативным барьерам
  • барьерам взаимодействия
  • индивидуальным барьерам

В классификации темпераментов, предложенную Гиппократом выделяют … типа темперамента

  • 4
  • 2
  • 3
  • 13

В рамках психологии управления к параметрам эффективности работы управленцев относят:

  • экономические и кадровые параметры
  • коммуникативные и организационные параметры
  • непсихологические и психологические параметры
  • технические и деловые параметры

В фазе профессионального выгорания под названием «деперсонализация» с человеком происходят следующие изменения:

  • утрата способности чувствовать что-либо. Человек воспринимает окружающую действительность как неяркую серую картинку. В некоторых случаях происходит потеря собственной личности.
  • начинают включаться механизмы компенсации внутренней пустоты, такие как злоупотребление алкоголем, шопомания, заедание стресса или наоборот голодание.
  • остаются лишь минимальные социальные контакты, поскольку свободное время занимает только работа. Возникают поведенческие девиации, а также проблемы со здоровьем.

Всего выделяют … фаз синдрома профессионального выгорания

  • пять
  • шесть
  • девять
  • двенадцать

Всего выделяют … этапов процесса принятия решения.

  • пять
  • семь
  • десять
  • одиннадцать

Доминирующим каналом получения информации у кинестетиков являются:

  • изображения, графики, схемы
  • слова, интонации собеседника, его тембр речи
  • ощущения, движения, запахи

К коммуникативной компетентности относят развитие умения (возможно несколько вариантов ответа) …

  • прогнозирования социально-психологических последствий
  • выстраивания процесса общения с учетом особенности каждой коммуникативной ситуации
  • соблюдения «делового кодекса» общения в организации
  • социально-психологического управления коммуникативными процессами

К сильным сторонам реалиста относят …

  • способность создать систему мотивации и поощрения
  • способность противостоять руководителю-диктатору
  • легкость при работе в новом направлении деятельности
  • высокое мастерство в переговорах

К слабым сторонам прагматика относят …

  • ухудшение работы в условиях однообразия и монотонной деятельности
  • снижение эффективности при наличии непроверенных или искаженных фактов
  • неспособность к критике коллег
  • неспособность стабилизировать разрушающуюся команду

Коммуникативная компетентность руководителя способствует (возможно несколько вариантов ответа):

  • своевременному и качественному выполнению профессиональных задач;
  • росту продуктовых метрик бизнеса
  • увеличению численности и профессиональной подготовленности сотрудников
  • быстрому реагированию на любые изменения

Неблагоприятные факторы, вызывающие в организме состояние напряжения, называют …

Неверно, что в качестве причин профессионального выгорания, выделяют …

  • внутриличностный конфликт;
  • острый психологический стресс;
  • острую или хроническую фрустрацию

смену профессиональной деятельности

Неверно, что в классификации средств общения существует … тип общения.

  • вербальный
  • невербальный
  • паралингвистический
  • универсальный

Неверно, что в свойствах личности ключевую значимость имеет:

  • темперамент;
  • характер;
  • эго-состояние
  • направленность личности.

Неверно, что в типах барьеров общения выделяют ….

  • барьеры взаимодействия
  • барьеры восприятия и понимания
  • коммуникативные бартеры
  • индивидуальные барьеры

Неверно, что знания управленческой психологии позволяют менеджеру:

  • избегать ненужных конфликтных ситуаций;
  • эффективно подбирать кадры для работы;
  • правильно оценивать собственную деятельность
  • выстраивать стратегию продвижения товара, исходя из психологических предпочтений клиента

Неверно, что к видам трансакции, относятся…

  • дополняющие трансакции,
  • пересекающиеся трансакции
  • скрытые трансакции
  • конфликтующие трансакции

Неверно, что к методам нейтрализации стресса относят метод …

  • определения краткосрочных и долгосрочных целей
  • использования тайм-аутов
  • сохранения положительной точки зрения
  • эмоциональной стабильности

Неверно, что к модальности восприятия информации человеком относят …

  • аудиальную модальность
  • визуальную модальность
  • кинестетическую модальность
  • эгоцентрическую модальность

Неверно, что к общим характерным чертам, которые имеют все управленческие решения относят: …

  • директивность
  • преемственность
  • конкретность
  • целенаправленность

Неверно, что к основным социально-психологическим характеристикам коллектива относят:

  • Информированность
  • Дисциплину
  • Сплоченность
  • Энергичность

Неверно, что к основным стадиям процесса принятия решений относят этап …

  • количественной оценки
  • анализа ситуации
  • разработки альтернатив
  • управления реализацией

Неверно, что к способам, которым можно успокоить возмущенного человека относят …

  • холодную отрезвляющую речь;
  • прием чужой роли
  • прием отстранения
  • прием двойника

Неверно, что к стадиям стресса относят стадию …

  • реакции тревоги
  • сопротивления
  • истощения
  • переоценки

Неверно, что к стратегиям стресс-менеджмента относят стратегию …

  • Ухода от стрессовых факторов
  • Изменения стрессовых факторов
  • Игнорирования стрессовых факторов
  • Изменения отношения к стрессовым факторам

Неверно, что к типам сотрудников относительно особенностей их мыслительных процессов относят … тип

  • аналитический
  • прагматический
  • идеалистический
  • натуралистический

Неверно, что к типам эго-состояния относят …

  • тип «Родитель»
  • тип «Подросток»
  • тип «Взрослый»
  • тип «Ребенок»

Неверно, что к умениям и навыкам саморегуляции можно отнести …

  • использование метода фокальных объектов
  • релаксацию
  • определение целей
  • положительную внутреннюю речь

Неверно, что к уровням общения с подчинёнными относят:

  • уровень коммуникативных установок партнера
  • уровень включенности сотрудника в систему
  • уровень эмоциональной оценки нормам общения
  • уровень оценки профессиональной деятельности сотрудника

Неверно, что к фазам профессионального выгорания относится фаза …

  • Самоутверждения
  • Истощения
  • Пренебрежения потребностями
  • Отстранения

Неверно, что профессиональный вид стресса подразделяется на:

  • коллективный стресс
  • эмоциональный стресс
  • информационный стресс
  • коммуникативный стресс

Неверно, что среди типов профессионального выгорания выделяют тип …

  • «притухания» эмоций
  • переоценки жизни
  • конфликтов с окружающими
  • утраты представлений о ценностях жизни

Неверно, что стили руководства классифицируются на: …

  • авторитарный стиль
  • демократический стиль
  • личностный стиль
  • либеральный стиль

Основной целью управленческой психологии является …

  • изучение и решение проблем управленческой деятельности с помощью психологических знаний и теорий.
  • разработка программ и мероприятий по повышению квалификации сотрудников и тренингов для развития персонала
  • изучение психотипов сотрудников и формирование навыков по составлению стратегии набора персонала в компанию
  • изучение эффективных методов переговоров и общения с подчиненными

Психологический вид стресса классифицируют на (возможно несколько вариантов ответ):

  • общественный
  • внутриличностный
  • межличностный
  • посттравматический

Руководители по ориентированности на определенный характер действий классифицируются на (возможно несколько вариантов ответа): …

  • активных руководителей
  • современных руководителей
  • пассивных руководителей
  • руководителей, работающих по устаревшим методологиям

Смысл … стиля руководства заключается в том, что в соответствии с конкретным условием менеджер может выбирать разные способы руководства. Что требует от него умения вести себя по-разному в различных случаях, быстрого переключения, правильного определения малейших нюансов, а также способности использовать возникшую ситуацию в своих целях.

  • авторитарного
  • демократического
  • ситуационного
  • либерального

Согласно исследованиям, управленцы всех уровней тратят на общение с другими людьми … своего рабочего времени.

  • от 50% до 90%
  • менее 50%
  • от 10% до 35%
  • не менее 80%

Сотрудник, который относится к типу …, как правило, помогает при улаживании конфликтов, вызывает доверие у партнеров на переговорах, но неспособен к критике коллег при необходимости

  • критика
  • идеалиста
  • прагматика
  • аналитика

Среди направлений стресс-менеджмента выделяют (возможно несколько вариантов ответа) …

  • краткосрочный стресс-менеджмент
  • персональный стресс-менеджмент
  • поведенческий стресс-менеджмент
  • долгосрочный стресс-менеджмент

Существуют следующие виды акцентуаций (возможно несколько вариантов ответа): …

  • явная акцентуация
  • межличностная акцентуация
  • скрытая акцентуация
  • поведенческая акцентуация

Темп речи делового партнера, включение в речь пауз, покашливание, смех относятся к … типу общения

  • вербальному
  • экстралингвистическому
  • паралингвистическому
  • универсальному

Тональность, диапазон и тембр голоса относятся к … типу общения

  • вербальному
  • невербальному
  • паралингвистическому
  • универсальному

Трансакция – это …

  • процесс взаимодействия между эго-состояниями двух людей
  • тип эго-состояния
  • психологическое отклонение, выраженное в чрезмерном развитии определенной черты личности
  • уровень психологической напряженности сотрудника

Эффект … – это распространение в коллективе идей, целей, ценностных ориентаций и норм. Например, участник группы делится со всеми своими идеями, которые в ходе совместного обсуждения, дорабатываются,

дополняются, получают дальнейшее развитие и реализуются на практике.

… — это индивид, включённый в общественные отношения, в том числе и трудовые, то есть, это социальное качество человека.

… — это индивидуальные особенности личности, характеризующие скорость и ритм протекания ее психических процессов, степень устойчивости чувств.

… — это механизмы функционирования группы, посредством которых осуществляются необходимые групповые процессы и достигаются определенные групповые состояния.

… — это преувеличенное развитие отдельных свойств характера в ущерб другим, в результате чего ухудшается взаимодействие с окружающими людьми.

  • Акцентуация
  • Темперамент
  • Психологическая модальность
  • Эго-состояние

… — это система способов и приемов деятельности в области решения задач, которые возникают в процессе управления. Представляет собой стабильно проявляющиеся особенности взаимодействия руководителя с подчиненными, которые формируются под воздействием объективных и субъективных условий управления и индивидуальных (психологических) аспектов личности руководителей.

… — это социально устойчивое образование, состоящее из людей, которые имеют общие ценности и интересы, а также соблюдают конкретные нормы поведения, присущие именно этой социальной общности.

… – это комплекс мер, предотвращающих стрессовое состояние сотрудников или снижающих его уровень.

… в психологии – это феномен, представляющий собой трудности, которые проявляются в процессе общения между коммуницирующими людьми.

… видом стресса, называется стресс, которой был вызван переизбытком или недостатком воспринимаемой индивидом информации.

… заключается в том, что индивид принимает решение большинства, дабы быть угодным и получить признание коллектива

  • эффект волны
  • Эффект маятника
  • Эффект ореол
  • Эффект конформизма

… заключается в том, что чем больше участников в группе, тем меньше каждый из них прилагает усилий для достижения поставленного результата.

  • Эффект социальной лени
  • Эффект синергии
  • Эффект группомыслия
  • Эффект конформизма

… представляет собой процесс, приводящий к выполнению подчиненными официальных поручений менеджера и решению поставленных задач, т. е. способность к делегированию задач и контролю.

… представляет собой теорию, позволяющую описать и проанализировать поведение отдельного человека или группы, автором теории является психотерапевт Эрик Берн.

… представляет собой феномен, который определяется как умственное, эмоциональное и физическое истощение в результате продолжительной эмоциональной нагрузки. Выражается в депрессивном состоянии, чувстве опустошенности и усталости, утрате способности видеть положительный результат своей деятельности, отрицательной установке в отношении своей работы

  • Синдром профессионального выгорания
  • Стресс
  • Психогенное изменение
  • Депрессия

… стиль руководства предполагает распределение полномочий, ответственности и инициативы между руководством и его подчиненными.

  • Авторитарный
  • Демократический
  • Личностный
  • Либеральный

… стиль руководства характеризуется предоставлением, подчиненным полной свободы действий в работе, с поддержкой и советами со стороны менеджера при необходимости.

  • Авторитарный
  • Демократический
  • Личностный
  • Либеральный

… характеризуется в невольном суждении о каждом человеке по себе, ожидании от коллеги или подчиненного такого поступка, какой совершили бы, находясь на его месте.

  • Барьер двойника
  • Барьер установки
  • Барьер ожиданий
  • Барьер психологической защиты

… характеризуется следующим поведением: человек энергичен, обладает быстрой речью, способен долго не утомляться, но невнимателен и преувеличивает свои возможности.

  • Холерик
  • Сангвиник
  • Флегматик
  • Меланхолик