Описание
Организация работы отделов рекламы и связей с общественностью Рейтинговая работа Витте МУИВ
Тема «Моделирование поведения целевой аудитории»
ВВЕДЕНИЕ
Анализ и моделирование поведения целевой аудитории позволяет сформировать представление о том, какие желания, проблемы и интересы присутствуют у клиентов. Организация, имеющая информацию о реакции потребителей на различные характеристики товара, изменения цены, рекламные акции и т.п., имеет значительное конкурентное преимущество.
Исследования, связанные с целевой аудиторией, помогают оценить поведение потребителей и выстроить успешный бизнес.
Цель настоящей работы – изучить особенности моделирования поведения целевой аудитории.
Для достижения поставленной цели в процессе исследования необходимо решить следующие задачи:
-определить сущность и виды поведения целевой аудитории;
-рассмотреть методы анализа и подходы к моделированию поведения целевой аудитории.
В процессе исследования использовались методы анализа, синтеза и сравнения.
Структурно работа состоит из введения, основной части, включающей в себя два параграфа, заключения и списка использованных источников.
1.Сущность и виды поведения целевой аудитории
2.Методы анализа и подходы к моделированию поведения целевой аудитории
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Целевая аудитория – это субъекты, которые приобретают товары и услуги, представленные на рынке, с целью удовлетворить свои потребности.
Потребительские реакции на товары могут характеризоваться разной частотой покупок, приобретением дополнительных продуктов и т.д. В общем виде алгоритм принятия решения о покупке состоит из четырех шагов потребительского поведения – это осознание, поиск, анализ и принятие решений, а также реакция.
Изучение реакции целевой аудитории на предложенные товары и услуги позволяет получить полное представление о том, кто покупает и какие товары, когда они это делают, каким образом они принимают решения о покупке, что их мотивирует на это и т.д. Для изучения этих аспектов используют несколько способов: опросы, интервью, а также фокус-группы.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
