Описание
Менеджмент ИМЭС тест с ответами. 45 баллов — Отлично
1.Концепция жизненного цикла организации, разработанная Ицхаком Адизесом, известна под названием:
BSC
PAEI
TPS
EVA
ADKAR
2.Укажите основные формы делового общения:
инвенция, диспозиция, элокуция, акция
лекция, семинар, учебная и производственная практика
митинг, пикет, забастовка
ток-шоу, интервью, флешмоб
беседа, совещание, переговоры
3.«Потребность (мотив) – цель – задача – технология – действие – результат». Эта «цепь» отражает последовательность основных структурных элементов:
ротации
активности
стимулирования
мотивации
деятельности
4.TQM – принятое в менеджменте сокращение, обозначающее:
контроль качества в масштабе компании
статистический контроль качества
всеобщий менеджмент качества
кружки контроля качества
всеобщий контроль качества
5.Поставщики, посредники (например, дилеры либо оптовики), клиенты, конкуренты… Эти категории участников рыночных отношений образуют для предприятия (организации) среду:
микроуровня
мегауровня
мезоуровня
макроуровня
6.«Некоторые люди всё ещё считают, что мы должны заменить менеджмент лидерством… Нам нужен превосходный менеджмент. И нам нужно ещё более превосходное лидерство». Автором этого высказывания является:
Джон Коттер
Вероника Вонг
Филип Котлер
Генри Минцберг
7.Математическое обоснование целесообразного (оптимального) количества взаимосвязей связей руководителя и подчинённых, осуществлённое в 1930-е годы Витаутасом Грайчюнасом, получило название:
«шесть Сигм»
«правило семи»
«четыре Пи»
«формула девяти»
8.Один из имеющихся в распоряжении организации или человека альтернативных вариантов, выбранный по какому-либо или нескольким критериям; самое подходящее в конкретной ситуации решение:
альтернативное
эффективное
уникальное
наиболее оптимальное
оптимальное
9.Физика, химия, физиология или медицина, литература… Укажите название пятой области, за вклад в развитие которой шведский учёный, предпринимателем и филантроп Альфред Бернхард Нобель (1833–1896) учредил ежегодную премию:
математика
сохранение мира и решение социальных проблем
информатика
экология
экономика
10.«Идеология мирового гражданства, согласно которой интересы человечества являются доминирующими по отношению к интересам отдельных наций, стран, а человек рассматривается как свободный индивид на планете Земля». Укажите термин:
социализм
космополитизм
коммунизм
глобализм
коллективизм
11.«Трансактный анализ» – название разработанной американским психологом и психиатром Эриком Берном концепции, которая описывает три эго-состояния человека:
Прокурор, Адвокат, Судья
Иждивенец, Работник, Пенсионер
Отец, Мать, Ребёнок
Ребёнок, Взрослый, Родитель
Предприниматель, Продавец, Покупатель
12.«Знаки вопроса», «звёзды», «дойные коровы», «хромые утки» («собаки»). Это названия стратегических квадрантов матрицы:
Игоря Ансоффа «Продукт / Рынок»
Роберта Кийосаки «Типология работников» (E, S, B, I)
Бостонской консалтинговой группы (БКГ)
Игоря Ансоффа «Продавец / Покупатель»
13.Форма власти, которая основана на делегировании сотрудникам полномочий представлять фирму на различных уровнях:
легитимная (законная)
поощрительная
экспертная
репрезентативная
ресурсная
принудительная
14.Укажите фамилию одного из самых известных психологов XX века, который внёс значительный вклад в развитие бихевиоризма:
Эдвин Локк
Фредерик Герцберг
Беррес Фредерик Скиннер
Виктор Врум
Дэвид МакКлелланд
Абрахам Маслоу
Клейтон Альдерфер
Джон Стейси Адамс
15.Основными способами поведения в конфликтной ситуации являются:
авторитарный, демократический, либеральный
соперничество, компромисс, уступка, приспособление, сотрудничество
командный, наставнический, поддерживающий, делегирующий
инвенция, диспозиция, элокуция и орнамента, акция
стратегический, тактический, оперативный
16.Укажите, какие из перечисленных концепций (теорий) мотивации принято относить к процессуальным:
ERG
приобретённых потребностей
постановки целей
двухфакторная
ожидания
справедливости (равенства)
подкрепления мотива и модификации поведения
«пирамида» (иерархия) потребностей
17.Установите соответствие по принципу «автор – название сочинения»:
Освальд Шпенглер
«Закат Европы»
Карл Маркс
«Капитал»
Альфред Маршалл
«Основы экономической науки»
Адам Смит
«Исследование о причине богатства народов»
Давид Риккардо
«Начала политической экономии и налогового обложения»
18.Укажите, какие формы власти относят к должностной:
репрезентативная
экспертная
принудительная
поощрительная
рациональная
харизматическая
19.Установите соответствие по принципу «критерий – виды решений»:
срок действия
долго-, средне-, краткосрочные
степень уникальности
рутинные, инновационные, смешанные
содержание
политические, экономические, социальные, технические
масштаб и влияние на организацию, среду
стратегические, тактические, оперативные
20.Укажите основные стили литературного языка:
учебный
научный
дипломатический
официальный (официально-деловой)
публицистический
практический
художественный
разговорный (бытовой)
педагогический
теоретический
21.Установите соответствие по принципу «личность – научная концепция, школа»:
Анри Файоль
Административное управление
Макс Вебер
Бюрократическая организация
Фредерик Тейлор, Гаррингтон Эмерсон, Фрэнк и Лилиан Гилбреты
Научный менеджмент
Элтон Мэйо, Фриц Ротлисбергер, Мари Паркер Фоллет
Неоклассический (гуманистический) менеджмент
22.Установите соответствие по принципу «критерий – виды контроля»:
периодичность
ежедневный, еженедельный, ежеквартальный, ежегодный
масштаб
стратегический, тактический, оперативный
сферы (содержание)
производственный, финансовый, маркетинговый, кадровый
принципы организации
выборочный, сравнительный (бенчмаркинг), тотальный
фазы (время)
предварительный, текущий, заключительный
23.Дополните высказывание Питера Дойля пропущенными словами: «Хранение “всех яиц в одной корзине” сопряжено с высокими стратегическими рисками. Компания, предлагающая товар исключительно на внутреннем рынке, вступая в ценовую войну с международной корпорацией, обречена на сокращение прибыли , так как последняя имеет возможность компенсировать снижение цен на продукт на отдельном рынке их повышением на рынках других стран».
Дополните высказывание Питера Друкера пропущенными словами: «Образованный человек будущего должен быть готов к жизни в глобальном мире. Это будет вестернизированный мир. Вместе с тем, этот мир всё больше становится родоплеменным . По своим представлениям, кругозору, информированности образованный человек должен стать “гражданином мира”. Несмотря на это, он должен питаться от своих корней, при этом обогащая свою собственную, местную культуру».
Дополните высказывание Ицхака Адизеса пропущенными словами: «Хорошие менеджеры трезво оценивают свой стиль управления: что они могут, а что – нет; ладят с носителями других стилей и не боятся конфликтов . Они окружают себя людьми, которым доверяют, и всегда готовы выслушать их возражения ».
Дополните высказывание Василия Ключевского пропущенными словами: «Всё более торжествует мысль, что каждый имеет право быть самим собой, если не мешает другим быть тем же… Мы улыбнёмся при виде вороны в павлиньих перьях, но едва ли осудим её в душе – за что? Если она умеет носить их прилично и не задевая ими простых неукрашенных ворон . В старые времена, при других понятиях и нравах… общественное мнение … не выносило ничего выдающегося, незаурядного, своеобразного. Будь как все, шагай в ногу со всеми – таково было общее правило».
Дополните высказывание Аркадия Ильича Пригожина пропущенными словами: «Организации относятся к числу сверхсложных систем: они состоят из элементов и подсистем разной природы (технические, правовые, психологические, социокультурные), они многофункциональны (производят продукцию, услуги, формируют человека и среду). Для объекта такой сложности приходится строить и сложную методологию».
Дополните высказывание Питера Друкера пропущенными словами: «Всё больше людей воспринимают менеджмент не только как теоретическую дисциплину , но и как прикладной инструмент , посредством которого “гуманитарные” науки обретут былое признание, влияние и актуальность».
Дополните высказывание Коносукэ Мацуситы пропущенными словами: «Иногда мы с завистью наблюдаем за жизнью других людей, когда сами загнаны в угол и не понимаем, куда идти дальше. Чтобы путь вновь открылся перед нами, нужно двигаться вперёд, не отступая. Нужно собрать волю в кулак и проявить всю решимость, на какую мы только способны. Путешествие может показаться длинным, но преграды расступятся, и дорога наша приведёт к счастью, только если мы будем шагать вперёд и не остановимся»
