Описание
Маркетинг проекта Рейтинговая работа Витте МУИВ
Этапы процесса сегментирования
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1.Понятие и сущность сегментации потребителей
2.Этапы и методы процесса сегментирования
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ВВЕДЕНИЕ
Работа с целевой аудиторией включает в себя несколько процессов, имеющих ключевое значение для формирования взаимоотношений с потенциальными клиентами. Одним из таких процессов является сегментация потребителей.
Приемы сегментации рынка появились давно: примерно тогда же, когда возникло и само понятие торговли и рынков. Каждый торговец, даже не имея достаточного теоретического знания, на интуитивном уровне всегда чувствовал, что не может относиться ко всем покупателям одинаково.
Сегментация рынка помогает предпринимателю точно знать: кто покупает его продукт, что нужно таким людям и как правильно предлагать им товары и услуги. А значит, можно доработать продукт так, что его точно захочется купить, а также — тратить меньше денег на рекламу.
Цель настоящей работы – изучение этапов процесса сегментирования.
Для достижения поставленной цели в процессе исследования необходимо решить следующие задачи:
-определить понятие и сущность сегментации потребителей;
-изучить этапы и методы процесса сегментирования.
Теоретической основой исследования выступили труды таких авторов, как Божук С.Г., Николаева М.А., Реброва Н.П. и др.
В процессе исследования использовались методы анализа, синтеза и обобщения.
Структурно работа состоит из введения, основной части, включающей в себя два раздела, заключения и списка использованных источников и литературы.
